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1.售前服务:
当好客户的参谋和助手,让客户的每一份投资都获得丰厚的回报。
(1) 根据客户的需要,帮助客户选择合适的设备型号。
(2) 根据客户的特殊要求并由客户提供相应的产品图纸,加工制造相应的产品。
2.售中服务:
尊重客户;给客户一个放心,一份惊喜;致力于提高客户的整体价值。
(1) 按时按质量交货。
(2) 产品的预验收。
(3) 向顾客介绍我厂的服务体系。
3.售后服务:
提高客户整体价值,让客户无后顾之忧。
(1) 社会产品上门调试。
(2) 现场培训操作人员。
(3) 快速主动,现场排故。
(4) 保修配件送货上门。
(5) 积极寻找潜在不满意用户,抱怨资源化。
(6) 提供技术交流的机会。
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